Condiciones generales
1. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN
El periodo de validez de las condiciones generales de contratación será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia al servicio contratado en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
La aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por parte del cliente será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el cliente y www.drogueriadaniel.com.
El término de las siguientes condiciones generales ha sido redactado con la finalidad de cumplir minuciosamente con la legislación vigente. Empero, en caso de duda o indeterminación prevalecerán las normas de carácter imperativo previstas en la Ley 34/2002, de 11 de julio,de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico; la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista; la Ley 56/2007 de 28 de diciembre de Medidas de Impulso a la Sociedad de la Información; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios; y cuantas otras disposiciones puedan ser de aplicación.
2. IDENTIFICACION DE LAS PARTES
De una parte MªMercedes Ruiz Murillo, propietaria de la página web www.drogueriadaniel.com con Nif. 25105771-Y y con domicilio fiscal en Calle Montserrat, 42, 29014, Málaga.
De otra parte, el cliente, cuyos datos son los que han sido consignados por él mismo en el formulario de registro. Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al cliente.
3. OBJETO DEL CONTRATO
A través de la aceptación de las presente condiciones generales, cualquier pedido realizado a www.drogueriadaniel.com, está sujeto a las presentes condiciones generales de venta.Habiendo efectuado un pedido,el cliente reconoce haberlas leído, entendido y aceptado sin reserva, y se obliga al pago del precio indicado en el momento de la compra.
4. REGISTRO
El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en los formularios, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad, según se solicita en el formulario de registro, y de la actualización de ellos si procede. Para poder registrarse es indispensable ser mayor de edad, conforme a la legislación española. Si el cliente facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si www.drogueriadaniel.com, tuviera conocimiento o motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa , inexacta o incompleta, tendrá derecho a denegarle el acceso y uso presente o futuro de la página web.
5. COMPRA
Previo a la realización de la adquisición de algunos de los productos, el cliente deberá registrarse en la página web www.drogueriadaniel.com, aceptando el aviso legal y la política de privacidad correspondiente. Los datos personales deberán indicarse con toda exactitud para evitar errores o incidencias en el envío de los productos. Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de compra mediante clic sobre el icono correspondiente. Los precios y características de los productos , todos ellos originales y adquridos mediante factura oficial, son indicados en pantalla e incluyen el iva y los gastos de envio, y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (IVA Y TRANSPORTE INCLUIDO) y los datos de envío. Las compras se pagarán mediante transferencia bancaria. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web o correo electronico. Efectuado el pedido por el cliente,éste recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido. www.drogueriadaniel.com, se reserva el derecho de rechazar el pedido según la verificación de disponibilidad del producto, transporte inviable u otros detalles concernientes al cliente que pudieren dar lugar a la no aceptación de su pedido.
6. SEGURIDAD Y FORMAS DE PAGO
El pago puede realizarse tanto con tarjeta de crédito como débito.El cargo de la tarjeta se realizará en el momento de la confirmación del pedido. Así mismo podrá realizarse el pago por transferencia bancaria. En este caso, el envio del pedido no se realizará hasta que la misma se haya hecho totalmente efectiva y recibido en la cuenta bancaria. Sabiendo que generalmente las transferencias bancarias nacionales suelen tardar 24 horas hábiles, demorándose incluso 48 horas. Los pedidos realizados mediante transferencia bancaria, tendrán una caducidad de 3 días consecutivos, pasados estos, si no se realiza dicha transferencia por el importe del pedido, este será anulado.
Aceptamos pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana. www.drogueriadaniel.com se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, y se informará a los clientes afectados, también se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar la información de envío y facturación.Tampoco nos haremos responsables de los retrasos de entrega del producto contratado derivados de la falta de autorización por parte del banco.
7. PRECIOS
Los precios aplicables a los productos y los gastos de envio, son los que figuran en la pagina web www.drogueriadaniel.com, correspondientes al día de la realización del pedido. El precio incluye todos los impuestos indirectos ya incluidos. www.drogueriadaniel.com, siguiendo su política de PRECIOS SIEMPRE ESTABLES,se compromete a realizar todo el esfuerzo posible por mantener estos precios, y se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar el pedido, en cuyo caso dicha modificación será debidamente visible en la página web.
8. FOTOGRAFÍAS
Las fotografías, los grafismos y las descripciones de los productos que están a la venta son meramente indicativos, por lo que www.drogueriadaniel.com, no garantiza la plena exactitud de la información y grafismos de los productos que aparecen en la página web, por lo que pueden sufrir modificaciones en cuanto a especificaciones, colores,diseños o etiquetados, remitiéndose, en todo caso, al examen y comprobación que el cliente debe efectuar una vez recibido el pedido.
9. PEDIDOS
Los pedidos serán efectuados a través de las indicaciones contenidas en la página web www.drogueriadaniel.com, para hacer su pedido, el cliente deberá seguir las instrucciones indicadas en la página y rellenar el formulario de pedido que se le muestra. Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España (Península e Islas Baleares) , Portugal.(Azores y Madeira no),Alemania, Francia,Holanda,Italia,Austria, Bélgica, Luxemburgo.PESO MÁXIMO POR ENVIO 50 KG.
No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.”
10. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Los pedidos serán enviados de lunes a viernes sólo en días laborables. En caso de hacer el pedido online los viernes o el día antes de una festividad después de las 16:00 horas, se procederá a su preparación al dia siguiente laboral después del fin de semana o festivo.
El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.”El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.
En caso de fuerza mayor que impida o retrase el envío del pedido deberá ser indicado por escrito al cliente con la proposición de una nueva fecha de entrega del pedido, sin que se derive responsabilidad alguna para www.drogueriadaniel.com.
Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo explicativo pero no limitativo, huelgas, guerra, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.
Las entregas se realizarán en la dirección facilitada por el cliente en el momento del registro e irá con un embalaje para el envío del mismo. Será posible solicitar la opción de envolver como regalo previa petición del cliente. Todas las entregas deben ser firmadas a su recepción , una vez haya sido firmada, la mercancía es responsabilidad del cliente. No se realizan entregas a apartados de correos.
Para evitar incidencias en la entrega(direcciones erróneas,imposibilidad de encontrara alguien en el domicilio), es obligatorio e indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar el apartado relativo al teléfono fijo o móvil, y correo electrónico de contacto.
Se hace un intento de entrega en tres ocasiones, sin coste adicional, en caso contrario tendrá un coste de 2,50€.
11. CANCELACION DE PEDIDOS
El cliente podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.Tenga en cuenta que los pedidos se expiden el primer día laboral posterior a la compra. Para realizar la cancelación, contacte con www.drogueriadaniel.com, utilizando el formulario de contacto. Si el pedido ya hubiese salido de nuestro establecimiento, no se podrá realizar la cancelación del mismo. Sin embargo, podrá devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con las condiciones de devolución siguientes:
Desistimiento y cambios : Consultar la página DERECHO DE RETIRADA.
12. TRANSPORTE
Dependiendo de la situación geográfica se establecen unos gastos de envío, que le serán expuestos en el momento de añadir el producto a su carrito de la compra. Utilizamos los servicios de ONTIME.
13. GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD
www.drogueriadaniel.com, garantiza que siu página web está técnicamente preparada para la venta de productos. Exclusión de garantías y de responsabilidad www.drogueriadaniel.com, se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su página web, asi como la prestación dde cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través de la misma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier fallo en redes de telecomunicaciones o de suministro eléctrico.
www.drogueriadaniel.com, no será responsable en caso de fallos en el servicio, mal funcionamiento o cualquier otra causa que no tenga control directo sobre ellos o que tenga su origen en actuaciones dolosas o culposas del usuario o por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros.
www.drogueriadaniel.com, no tiene responsabilidad alguna sobre informaciones, imágenes de cualquier tipo y enlaces publicados en su web procedentes de terceros no asumiendo garantía alguna sobre la veracidad y exactitud de las informaciones que se pongan a disposición de los usuarios.
14. DERECHO APLICABLE
Estas condiciones generales se rigen por la ley española y la normativa nacional y de la Comunidad Autónoma de Andalucía vigente en materia de protección de los consumidores y usuarios. Se informa a todos los clientes y usuarios de www.drogueriadaniel.com, que existe a su disposición Hoja de Quejas y Reclamaciones en nuestro establecimiento mercantil situado en Calle Montserrat, 42, 29014, Málaga.
Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones generales puedan surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Málaga.
